> ## Documentation Index
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# 플랜/요금제
> 클래스폼의 요금 정책과 플랜별 제공 기능을 안내합니다.
클래스폼은 센터 규모에 맞게 선택할 수 있는 3가지 플랜을 제공합니다. 참가비·수강료는 센터 계좌로 직접 입금되며, PG 수수료나 건당 수수료는 없습니다.
최신 요금은 [클래스폼 홈페이지](https://classform.kr)에서 확인할 수 있습니다. 월간 구독과 연간 구독(할인 적용)을 선택할 수 있습니다.
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## 요금제 비교
| 항목 | **Free** | **Basic** | **Pro** |
| ------------------ | :------: | :---------------: | :---------------: |
| **구독 방식** | 무료 | 월간 / 연간 | 월간 / 연간 |
| **클래스 수** | 무제한 | 무제한 | 무제한 |
| **월 신청** | 20건 | 100건 | 300건 |
| **신청자 관리** | ✓ | ✓ | ✓ |
| **담당자/강사 관리** | ✓ | ✓ | ✓ |
| **엑셀 다운로드** | ✓ | ✓ | ✓ |
| **일일 리포트 메일** | ✓ | ✓ | ✓ |
| **자동 알림** | ✗ | 무제한 | 무제한 |
| **안내 알림(알림톡/LMS)** | ✗ | 월 150건 (연 1,800건) | 월 450건 (연 5,400건) |
| **실시간 알림 메일** | ✗ | ✓ | ✓ |
| **팀원 관리** | | | 5명 |
| **활동 로그** | ✗ | ✗ | ✓ |
| **신청 시작/종료일** | ✗ | ✗ | ✓ |
| **클래스폼 브랜딩** | 표시 | 표시 | 제거 |
**제공 항목 상세 설명**
* **클래스** — 센터에서 개설할 수 있는 클래스입니다. 모든 플랜에서 무제한으로 개설할 수 있습니다. 클래스는 준비중, 모집중, 대기모집중, 마감, 종료 등의 상태로 관리됩니다.
* **월 신청** — 한 달 동안 접수할 수 있는 신청 건수입니다. 빌링 주기(결제일 기준)마다 자동으로 초기화됩니다. 취소, 전체환불, 부분환불 상태의 신청은 카운트에서 제외됩니다.
* **신청자 관리** — 신청한 신청자의 정보를 조회하고 관리하는 기능입니다. 신청자 목록, 상세 정보 확인, 메모 작성 등이 포함됩니다.
* **담당자/강사 관리** — 센터에 소속된 담당자/강사를 등록하고 관리하는 기능입니다. 클래스에 담당자/강사를 지정할 수 있습니다.
* **엑셀 다운로드** — 신청자 목록, 신청 내역 등의 데이터를 엑셀 파일로 다운로드하는 기능입니다.
* **자동 알림** — 신청 완료, 확정 안내 등 신청 흐름에 따라 시스템이 자동으로 발송하는 알림입니다. 알림톡을 우선 발송하고, 카카오톡 미설치 시 SMS로 자동 전환됩니다. **Basic, Pro 플랜에서 무료 무제한**으로 제공되며, Free 플랜에서는 사용할 수 없습니다.
* **안내 알림** — 운영자가 신청자, 수강생, 담당자/강사 등에게 직접 발송하는 안내 알림(알림톡/LMS)입니다. 플랜별 월간 한도가 적용되며, 빌링 주기마다 초기화됩니다. **연간 결제 가입자는 연 한도가 적용되며, 한 달에 최대 월 한도의 2배까지 발송할 수 있습니다.**
* **일일 리포트 메일** — 매일 센터의 신청 현황과 주요 변동 사항을 이메일로 받아볼 수 있습니다. 모든 플랜에서 제공됩니다.
* **실시간 알림 메일** — 새로운 신청이 접수되면 즉시 이메일 알림을 받을 수 있습니다.
* **팀원 관리** — 센터를 함께 관리하는 팀원 수입니다. 팀원은 클래스 관리, 신청자 관리 등 센터 운영에 참여할 수 있습니다.
* **활동 로그** — 센터 내에서 누가 어떤 작업을 수행했는지 기록을 확인할 수 있습니다. 운영 이력 추적에 유용합니다.
* **신청 시작/종료일** — 클래스의 신청 접수 기간을 설정하는 기능입니다. 지정한 기간에만 신청을 받을 수 있습니다.
* **브랜딩 제거** — 신청 페이지 하단에 표시되는 "ClassForm" 브랜딩을 제거합니다. 센터만의 깔끔한 페이지를 운영할 수 있습니다.
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## 플랜 상세
### Free — 무료로 시작하세요
가입 즉시 무료로 사용할 수 있습니다. 신청 페이지 생성, 신청 접수, 입금 확인 등 핵심 기능을 무료로 이용할 수 있습니다.
**이런 분께 추천합니다**
* 처음 클래스폼을 체험해 보고 싶은 분
* 소규모 스터디나 일회성 행사를 운영하는 분
* 소규모 센터를 운영하는 분
Free 플랜 센터는 계정당 1개만 생성할 수 있습니다.
### Basic — Free의 모든 기능 +
신청 페이지와 입금 관리가 필요한 소규모 운영자를 위한 플랜입니다. SMS 알림으로 신청자에게 자동 안내를 보낼 수 있습니다.
**이런 분께 추천합니다**
* 공방, 원데이 클래스를 정기적으로 운영하는 분
* 교회 단기 프로그램(수련회, 성경공부)을 접수받는 분
* SMS 알림으로 입금 안내를 자동화하고 싶은 분
### Pro — Basic의 모든 기능 +
다수 클래스를 동시에 운영하고, 팀원과 함께 관리해야 하는 센터를 위한 플랜입니다.
**이런 분께 추천합니다**
* 문화센터, 교회 등 다수 강좌를 동시에 운영하는 분
* 특정 시점에 신청을 오픈해야 하는 분
* 여러 팀원이 함께 관리해야 하는 분
* 활동 로그로 변경 이력을 추적해야 하는 분
* 전문적인 브랜드 이미지가 필요한 분 (클래스폼 브랜딩 제거)
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## 알림 정책
**자동 알림**은 신청 완료, 확정 안내 등 신청 흐름에 따라 시스템이 자동으로 발송하는 알림입니다. Basic, Pro 플랜에서 무료 무제한으로 제공됩니다.
**수동 SMS**는 운영자가 신청자나 담당자/강사에게 직접 발송하는 SMS입니다. 플랜별 월간 한도가 적용됩니다.
Free 플랜에서는 자동 알림과 수동 SMS 모두 사용할 수 없습니다.
포함 수량을 초과하면 해당 빌링 주기가 끝날 때까지 수동 SMS 발송이 중단됩니다. 자동 알림은 한도와 무관하게 계속 발송됩니다. 다음 빌링 주기에 자동으로 리셋되며, 별도 충전은 제공하지 않습니다.
연간 결제 가입자는 연간 한도(월 한도의 12배)가 적용됩니다. 빌링 주기 안에서 한 달에 최대 월 한도의 2배까지 발송할 수 있어, 특정 시즌에 발송이 몰리는 운영에 유리합니다.
* **BASIC 연간 결제** — 연 1,800건, 한 달 최대 300건
* **PRO 연간 결제** — 연 5,400건, 한 달 최대 900건
월간 결제와 Free 플랜은 월간 한도 기준이 그대로 적용됩니다.
다음 자동 알림을 지원합니다.
| 종류 | 발송 시점 | 유형 |
| -------- | ------- | ---------- |
| 신청 완료 안내 | 신청 완료 시 | 알림톡 또는 SMS |
| 확정 안내 | 확정 시 | 알림톡 또는 SMS |
각 항목별로 발송 여부를 개별 설정할 수 있습니다.
아니요. 신청자 본인인증용 PIN SMS는 시스템 SMS로 비과금 처리됩니다.
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## 수수료 없음
클래스폼은 센터의 비용(참가비·수강료) 결제를 중개하지 않습니다.
비용은 센터의 계좌로 직접 입금되며, 클래스폼은 신청 상태와 입금 상태만 관리합니다.
* **PG 수수료** — 없음
* **결제 중개 수수료** — 없음
* **건당 수수료** — 없음
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## 신청 건수 제한 정책
월 신청 건수가 플랜 한도에 가까워지면 단계별로 안내가 표시됩니다.
| 사용률 | 동작 |
| ------- | -------- |
| 100% 도달 | 알림 표시 |
| 120% 도달 | 긴급 경고 |
| 150% 도달 | 신규 신청 차단 |
취소, 전체환불, 부분환불 상태의 신청은 월 신청 건수 카운트에서 제외됩니다.
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## 다음 단계
먼저 Free 플랜으로 센터를 만들어 보세요. 나중에 언제든 업그레이드할 수 있습니다.
요금제 변경과 사용량 확인 방법을 알아보세요.